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新员工岗前培训心得

  • 时间:2019年9月9日
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     8月26日到8月28日,医院人事科为新一批入职的员工安排了岗前培训,就医院沿革、中医文化、廉政教育、医德医风、医患沟通、院感常规知识、医疗事故处理等多个方面进行了较为全面的培训讲解,使我受益匪浅。作为新员工的一份子,我又是比较特殊的,因为虽然在医院这样的单位中就职,我既不是医生也不是护士,而是行政职能科室中的一员。对于医护知识基本一窍不通的我,在这样的培训中确实能收获良多。
  培训在副院长史浩题为《新的起点 圣的事业 美的远景》的讲话中拉开帷幕。通过他的介绍,我对于我自己的工作单位——苏州市老虎机国际娱乐网址大全(吴江区第二人民医院)以及我们中部健康医疗集团有了全新、全面的认识。我一直对于医生、护士这样救死扶伤的职业怀揣着无比的憧憬与崇敬,即便此生无缘成为职业医护人员,但是却有机会与他们共事,和他们一起为广大的患者贡献自己微薄的力量,这对我来说也是无比荣幸的一件事。踏入这家医院,就是我人生的一个新的起点;能辅助医护人员的日常工作,这对我来说就是神圣光荣的事业。谆谆教诲下,我对于这份工作的未来也有了美好的祈愿。
  来为新职工进行岗前培训的都是院内的领导以及有资深工作经验的临床医师,他们结合自己多年的工作经验来讲解本来非常枯燥、晦涩的规章条例和医护专业知识,这样讲解的知识即便是从来没有接受过专业医疗培训的新员工也能听得懂、记得住、用得上。除了医院内部的基本规则章程和基础医护知识,培训讲解围绕着近年来党中央高度重视的社会热点问题,即医德医风建设、医患纠纷处理问题进行详细的廉洁行医规范解说和医疗安全与医患沟通的培训。
  副院长沈会林和纪检监察科主任顾建明就医德医风、廉洁行医与我们展开了深入的探讨,强调我们应当将这种正直、廉洁的风气贯穿于我们的人生与职业生涯,严格执行廉洁行医“九不准”,让“良心”为这份工作保驾护航,这对于促进医院精神文明建设、协调医院内外各种关系、减少医患纠纷都有着非常重要的意义。我作为我院党政办公室的一员,虽然平时没有很多机会直接接触患者,但是我们科室作为医院对外宣传和展示的窗口,我希望通过自己的工作,能让老百姓更加理解和支持医院的工作,体谅医生与护士的难处,展示出医院良好的精神风貌。
  副院长郎建华和副院长张伟中培训的重点是“医疗安全与医患沟通”、“医疗事故处理”,他们本身都是有着二十多年工作经验的资深医师,通过长年累月与患者的接触积攒了丰富的医患纠纷处理经验。培训的过程中,他们从理论和规章制度出发,紧扣实际,以自己的切身经历为例,生动讲解了如何有效避免医患纠纷,以及出现医疗事故、医患纠纷后的紧急处理办法。如今在公安机关的积极配合、新闻媒体的正面宣传下,医闹事件大大减少,医护人员的人身安全也得到保障,但是只要医院还在运作,医生护士还在岗位,医患纠纷就是无法避免的问题。我们只有不断规范工作操作流程、提高技术服务水平、理解体谅患者想法,才能尽量减少事故和纠纷的产生。院方与院领导也鼓励新人多问、多学,有困难就及时求助。
  除了以上这些内容,院感科主任周洁讲解的院感知识、急诊科主任安会春讲解的院前急救知识、刘珂教员讲解的消防培训等,都是非常具有实用意义的培训,即便不从事医疗行业,他们所讲授的内容也具有实际的用处,令人印象深刻。为期三天的岗前培训在大家神圣庄严的宣誓中完美落下帷幕,宣誓过程中,我想起了安会春主任分享的孙思邈在《大医精诚》中的一段话,与我们共勉:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦,若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍蚩,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后,自虑吉凶,护惜身命。见彼苦恼,若已有之,深心凄怆,勿避险恶,昼夜寒暑,饥渴疲劳,一心赴救,无作功夫形迹之心。如此可为苍生大医。”我们将永远铭记我们选择这个神圣的行业时的初心,不负患者,在今后的人生中不断践行自己作为医疗行业工作者的使命。
                     (党政办 叶舒怡)